الدعم

المتطلبات

يحتاج WakeSharp إلى iOS 26 أو أحدث على iPhone، أو Android 8.0 أو أحدث على Android. وتحتاج تطبيقات الساعة إلى watchOS 26 أو Wear OS 3.

منبهي لم يرن

إذا فات منبه بالفعل، يعرض WakeSharp في ذلك الصباح تقريرًا يسمّي السبب حيث يستطيع إثباته — إذن مسحوب، أو صوت المنبه على الصفر، أو وضع الصمت التام، أو هاتف كان مطفأً — ويقول «لم نستطع معرفة السبب» حيث لا يستطيع. وقوائم التحقق أدناه هي لتلك الحالة.

على iPhone

1. تأكد من أن المنبه مفعّل فعلًا في الشاشة الرئيسية، وأن أيام تكراره تشمل اليوم.
2. تحقق من إذن المنبهات. الإعدادات ← WakeSharp. إن رُفض إذن المنبهات، فلن يستطيع WakeSharp جدولة أي شيء. فعّله ثم احفظ المنبه من جديد.
3. تحقق من مستوى الصوت ومفتاح كتم الصوت. يرن WakeSharp عبر وضع الصامت والتركيز، لكنه لا يستطيع الرنين على جهاز مطفأ أو نفدت بطاريته.
4. تحقق من Bluetooth. إن كان هاتفك لا يزال متصلًا بسماعات أو بسيارة، فقد يكون المنبه يرن هناك.
5. أعد تشغيل الهاتف واحفظ المنبه من جديد إن استمرت المشكلة.

على Android

1. تأكد من أن المنبه مفعّل وأن أيام تكراره تشمل اليوم.
2. اسمح بالإشعارات. الإعدادات ← التطبيقات ← WakeSharp ← الإشعارات. تصل شاشة الرنين كإشعار بملء الشاشة؛ وحظر الإشعارات يمنعها.
3. أوقف تحسين البطارية لـ WakeSharp. الإعدادات ← التطبيقات ← WakeSharp ← البطارية ← غير مقيَّد. هذا أكثر سبب شيوعًا على أجهزة Samsung وXiaomi وOPPO وvivo وOnePlus، وهي أشد صرامة من Android القياسي. وعلى Samsung، تحقق أيضًا من الإعدادات ← البطارية ← حدود الاستخدام في الخلفية، وتأكد من أن WakeSharp ليس ضمن «التطبيقات النائمة» أو «التطبيقات في سبات عميق».
4. تأكد من أن عدم الإزعاج ليس مضبوطًا على الصمت التام. يسمح وضعا الأولوية والمنبهات فقط بمرور المنبهات؛ أما الصمت التام فيكتمها هي أيضًا، ولا يستطيع أي تطبيق تجاوزه.
5. لا تستخدم «فرض الإيقاف» مع WakeSharp. فرض الإيقاف يلغي منبهاته المجدولة حتى تفتح التطبيق مرة أخرى.
6. بعد إعادة التشغيل، افتح WakeSharp مرة واحدة. يعيد ضبط منبهاتك عند الإقلاع، لكن فتحه يضمن أن المزامنة قد تمت.

هل يرن WakeSharp فعلًا عبر وضع الصامت والتركيز وعدم الإزعاج؟

في الظروف العادية، نعم — فهذا هو جوهر التطبيق كله، وهي الآلية نفسها التي تستخدمها ساعة النظام المدمجة على كل منصة.

• على iPhone، يستخدم WakeSharp تقنية AlarmKit من Apple، وهي تدعم إصدار الصوت عبر وضع الصامت والتركيز بعد أن تمنح إذن المنبهات. وإن رفضته أو سحبته، فلن يستطيع WakeSharp جدولة منبه إطلاقًا.
• على Android، يعمل المنبه على مسار صوت المنبهات المخصص الذي لا يكتمه عدم الإزعاج، ويعرض تنبيهًا بملء الشاشة فوق شاشة القفل — متى توفرت أذونات المنبه الدقيق والإشعارات وشاشة القفل. ولا يوجد طلب إذن إضافي لمسار صوت المنبهات نفسه، لكن إشعارًا محظورًا أو قيدًا على البطارية قد يوقف التنبيه رغم ذلك.

أما ما لا تستطيعه أي من المنصتين فهو الرنين على هاتف مطفأ، أو نفدت بطاريته، أو سُحبت أذونات التطبيق منه.

المهام والغفوة وStrict Mode

• المهمة هي ما تنال به الدرجة كاملة عن صباحك. مهمتان منها مجانيتان: Mind Games (مسائل حسابية)، وهي ثلاث مسائل حسابية سريعة بمستوى سهل أو قياسي أو صعب، ثم Photo Proof (إثبات بالصورة)، التي تطلب صورة واحدة — طلب اليوم المتناوب، أو هدفًا سجّلته لذلك المنبه. ويضيف WakeSharp Plus هذه المهام: Memory Match، Sequence Recall، Scan an Object (امسح جسمًا)، Walk It Off (امشِ قليلًا)، Surprise Me (فاجئني)، التي تختار واحدة نيابةً عنك وتثبتها لذلك المنبه في ذلك اليوم، فلا يمكنك تجهيزها في الليلة السابقة. يُتحقق من الاشتراك حين تنشئ منبهًا أو تعدّله، لا حين يرن منبه — والمنبه المضبوط بالفعل على مهمة من مهام Plus يواصل تشغيلها.
• My spots & codes (أماكني ورموزي) هي المكان الذي تصير فيه Scan an Object شخصية. صوّر مكانًا ستمشي إليه، كالغلاية أو باب البيت، أو سجّل رمز QR أو باركود تلصقه حيث ينبغي أن يرسلك الصباح، كمرآة الحمام أو علبة القهوة. عندها يمكن للمنبه أن يطلب ذلك الهدف بعينه. وهي ميزة داخل مهمة المسح لا مهمة قائمة بذاتها، ولا تُحفظ الصورة ولا الرمز — بل بصمة لكل منهما فقط.
• لكل مهمة مخرج ينتهي بـ Mind Games مع الدرجة كاملة، فلا يمكن لكاميرا فارغة البطارية ولا لهاتف بلا عدّاد خطوات أن يتركك عالقًا مع منبه لا تستطيع إسكاته.
• الغفوة إعداد لكل منبه على حدة، لا قاعدة ثابتة. Off يزيل الزر تمامًا. Standard يسمح بغفوتين مدة كل منهما خمس دقائق، بخصم 5 من Sharpness (درجة صفاء الذهن) لكل غفوة، وبما لا يتجاوز −10 في اليوم. Tighten (التضييق) يسمح بثلاث، بعد 10 دقائق، ثم 5، ثم 2، ويرفع صعوبة المهمة في كل مرة، ويتوقف عند −15. الإعدادات الجاهزة الثلاثة كلها مجانية؛ أما السياسة المخصصة بالكامل فهي جزء من WakeSharp Plus.
• Strict Mode (الوضع الصارم)، حيث يكون مدعومًا، يجدول مسبقًا أربعة منبهات حراسة — بعد 45 ثانية، ثم عند 4 و8 و12 دقيقة. وهي منبهات حقيقية محجوزة سلفًا، فترن سواء أكان التطبيق يعمل أم لا، وإكمال المهمة يلغي ما لم يرن منها بعد. إنها أربع رنّات إضافية، لا حلقة لا تنتهي، وزر الإيقاف الخاص بالنظام ما زال ينهي كل واحدة منها. فعّله لكل منبه على حدة.
• الإيقاف من دون مهمة ممكن — فزر الإيقاف الخاص بالنظام يعمل دائمًا. ثم يعرض WakeSharp شاشة «مهمة مستحقة» في المرة التالية التي تفتحه فيها، فيظل بإمكانك إصلاح تتابعك.

منبهات التقويم الذكية

ترن القاعدة الذكية قبل أول اجتماع لك بعدد دقائق تحدده، محصورةً بين أبكر وقت وأحدث وقت للاستيقاظ تختارهما. ويعيد WakeSharp فحص تقويمك أثناء الليل، فإن تغير موعد الاجتماع تغير المنبه معه. وإن رفضت الوصول إلى التقويم، يظل كل شيء آخر يعمل — وتضبط الأوقات بنفسك فحسب. ولا تغادر أحداثك جهازك أبدًا؛ راجع سياسة الخصوصية.

تشمل الخطة المجانية قاعدة ذكية واحدة، ودورة مناوبات واحدة، وملف منبهات شخصيًا واحدًا؛ وترفع Plus الحدود الثلاثة. ودورة المناوبات للأنماط غير الأسبوعية — 4 أيام عمل / 4 أيام راحة انطلاقًا من تاريخ مرجعي، لكل مرحلة وقتها الخاص، مع تقويم معاينة لتتفقدها قبل أن تنام عليها.

Sharpness Score

بعد المهمة يمكنك تشغيل إحماء اختياري. تسحب الخطة المجانية لعبة واحدة من مجموعة من لعبتين، هما Mind Games وReaction Tap؛ وتلعب Plus ثلاثًا من الخمس كل صباح بالتناوب، في نحو دقيقتين إجمالًا. وفي الحالتين يتخطى الإحماء اللعبة التي جعلتك المهمة تلعبها للتو، فحل المسائل الحسابية لإسكات المنبه لا يمنحك مسائل حسابية أخرى كإحماء أبدًا. وتُقاس درجتك مقابل خط أساسك المتحرك أنت، لا مقابل أشخاص آخرين، فتستقر حول 100 كلما تعلّم التطبيق ما هو طبيعي لك. والصباح السيئ انخفاض مقارنةً بك بالأمس، لا أكثر. وهو ليس اختبارًا سريريًا ولا معرفيًا.

المهام البدنية لا تغذّي الدرجة. تُسجَّل Scan an Object وWalk It Off وPhoto Proof كاملةً، لكنها لا تُقارن إلا بنفسها. فالمشي إلى الحمام يستغرق ثلاثين ثانية، وحل مسألة ذهنية يستغرق ثانيتين، فإدخال أحدهما في درجة مبنية على الدقة والسرعة سيثبّت صباحًا مثاليًا قرب القاع. النهوض محسوب — لكن ليس بوصفه صفاء ذهن.

النسخ الاحتياطي والانتقال إلى هاتف جديد

لا حساب عليك إنشاؤه، ولا شيء محجوب خلف حساب. ويمكنك اختياريًا تسجيل الدخول عبر Apple أو Google — وهما الخياران الوحيدان، ولا يوجد تسجيل دخول ببريد إلكتروني وكلمة مرور — لغرض واحد: نسخ منبهاتك وإعداداتك ودرجاتك وتتابعك احتياطيًا لتعود على هاتف جديد.

• وهو مُعطَّل افتراضيًا، وكل ميزة تعمل دون تسجيل دخول. ويجري النسخ الاحتياطي بهدوء بعد تغير بياناتك، ولا ينتظر منبه الشبكة كي يرن أبدًا.
• للانتقال إلى هاتف جديد، ثبّت WakeSharp، وسجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه، ثم استعِد بياناتك. وتُحفظ التغييرات الأحدث الموجودة أصلًا على الجهاز الجديد.
• تسجيل الخروج يُبقي كل شيء على هاتفك ويوقف نسخه احتياطيًا فحسب.
• حذف الحساب — من داخل التطبيق في الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، أو كما هو موضح في wakesharp.app/account/delete — يزيل النسخة الاحتياطية وتسجيل الدخول نهائيًا، بينما تبقى البيانات على هاتفك.

الاشتراك منفصل عن هذا كله: فهو مرتبط بحسابك في App Store أو Google Play، ولذلك يعيد Restore Purchases (استعادة المشتريات) اشتراك Plus سواء سجّلت الدخول إلى WakeSharp أم لا.

المشتريات وWakeSharp Plus

• ما تضيفه Plus: كل مهام الاستيقاظ عدا Mind Games وPhoto Proof، وثلاث ألعاب إحماء كل صباح بالتناوب، وسجل Sharpness كاملًا، ومنبهات تقويم ذكية بلا حدّ، ومشاهد Lark وخلفيات المنبه والاحتفالات. وترفع أيضًا حد الواحد لكل من الملفات الشخصية ودورات المناوبات، وتفتح الخلفيتين الخاصتين بـ Plus ومشاهد Lark الأربعة الخاصة بها، وتتيح لك كتابة سياسة غفوة مخصصة. منبهك يرن مجانًا، إلى الأبد. وPlus أيضًا بلا إعلانات: الخطة المجانية تعرض شريط إعلان واحدًا، ويزيله الاشتراك أو الفترة التجريبية. فكل منبه تضبطه، والمهمتان المجانيتان، وStrict Mode حيث يكون مدعومًا، وإعدادات الغفوة الجاهزة، ونغمات المنبه الـ 13 كلها، والتتابعات والتجميدات وفحص الموثوقية، كلها بلا مقابل.
• Plus Lifetime شراء لمرة واحدة لا اشتراك: فهو لا يتجدد أبدًا، ولا شيء فيه للإلغاء.
• استعادة عملية شراء: افتح صفحة الاشتراك واضغط Restore. وتأكد من تسجيل دخولك بحساب Apple أو Google نفسه الذي اشتريت به.
• الإلغاء: اشتراكات App Store أو اشتراكات Google Play. وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
• المبالغ المستردة تتولاها Apple أو Google لا نحن — لكن راسلني إن حدث خطأ ما وسأساعدك بما أستطيع.

حذف بياناتك

كل ما يسجّله WakeSharp موجود على هاتفك. وإلغاء تثبيت التطبيق يحذفه كله، ولا نحتفظ نحن بأي نسخة. أما سجل الاشتراك المجهول الذي يحتفظ به معالج المدفوعات لدينا، فراجع مدة الاحتفاظ بالبيانات.

الأخطاء والملاحظات وطلبات الميزات

كلها مرحب بها على support@wakesharp.app. وبالنسبة إلى خطأ برمجي، أنفع ما ترسله هو طراز هاتفك، وإصدار نظام التشغيل، وما توقعته، وما حدث بدلًا منه. وإن لم يرن منبه، فذكر الوقت المضبوط له والوقت الذي وجدت فيه الهاتف يساعد كثيرًا.