Dukungan

Persyaratan

WakeSharp memerlukan iOS 26 atau lebih baru di iPhone, atau Android 8.0 atau lebih baru di Android. Aplikasi jam tangannya memerlukan watchOS 26 atau Wear OS 3.

Alarm saya tidak berbunyi

Jika alarm sudah telanjur terlewat, WakeSharp menampilkan laporan pagi itu yang menyebutkan penyebabnya bila bisa dibuktikan (izin dicabut, volume alarm nol, Senyap total, ponsel mati) dan mengatakan “Kami tidak bisa memastikan penyebabnya” bila tidak. Daftar periksa di bawah ini untuk saat WakeSharp tidak bisa memastikannya.

Di iPhone

1. Pastikan alarm benar-benar aktif di layar Beranda, dan hari pengulangannya mencakup hari ini.
2. Periksa izin alarm. Pengaturan → WakeSharp. Jika akses alarm ditolak, WakeSharp tidak bisa menjadwalkan apa pun. Aktifkan, lalu simpan ulang alarmnya.
3. Periksa volume dan sakelar hening. WakeSharp berbunyi menembus Mode Hening dan Fokus, tetapi tidak bisa berbunyi di perangkat yang mati atau kehabisan baterai.
4. Periksa Bluetooth. Jika ponsel Anda masih terhubung ke headphone atau mobil, alarm mungkin berbunyi di sana.
5. Mulai ulang ponsel dan simpan ulang alarmnya jika masih bermasalah.

Di Android

1. Pastikan alarm aktif dan hari pengulangannya mencakup hari ini.
2. Izinkan notifikasi. Pengaturan → Aplikasi → WakeSharp → Notifikasi. Layar dering muncul sebagai notifikasi layar penuh; memblokir notifikasi berarti membungkamnya.
3. Matikan pengoptimalan baterai untuk WakeSharp. Pengaturan → Aplikasi → WakeSharp → Baterai → Tidak dibatasi. Ini penyebab paling umum di perangkat Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, dan OnePlus, yang lebih agresif daripada Android murni. Di Samsung, periksa juga Pengaturan → Baterai → Batas penggunaan latar belakang dan pastikan WakeSharp tidak ada di “Aplikasi tidur” atau “Aplikasi tidur nyenyak”.
4. Pastikan Jangan Ganggu tidak disetel ke Senyap total. Mode Hanya prioritas dan Hanya alarm tetap meloloskan alarm; Senyap total membungkamnya juga, dan tidak ada aplikasi yang bisa mengesampingkannya.
5. Jangan “Paksa berhenti” WakeSharp. Menghentikan paksa membatalkan alarm terjadwalnya sampai Anda membuka aplikasi lagi.
6. Setelah mulai ulang, buka WakeSharp sekali. Aplikasi mengaktifkan ulang alarm Anda saat ponsel menyala, tetapi membukanya memastikan sinkronisasinya sudah berjalan.

Apakah WakeSharp benar-benar berbunyi menembus Mode Hening, Fokus, dan Jangan Ganggu?

Dalam kondisi normal, ya; itulah inti aplikasi ini, dan mekanismenya sama dengan yang dipakai aplikasi jam bawaan di tiap platform.

• Di iPhone, WakeSharp memakai AlarmKit dari Apple, yang mendukung bunyi menembus Mode Hening dan Fokus begitu Anda memberikan izin alarm. Tolak atau cabut izin itu dan WakeSharp tidak bisa menjadwalkan alarm sama sekali.
• Di Android, alarm diputar di saluran audio khusus alarm, yang tidak dibungkam Jangan Ganggu, dan menampilkan peringatan layar penuh di atas layar kunci, saat izin alarm tepat waktu, notifikasi, dan layar kunci sudah diberikan. Tidak ada permintaan izin tambahan untuk saluran alarm itu sendiri, tetapi notifikasi yang diblokir atau pembatasan baterai tetap bisa menghentikan peringatannya.

Yang tidak bisa dilakukan kedua platform adalah berbunyi di ponsel yang dimatikan, kehabisan baterai, atau izin aplikasinya sudah dicabut.

Misi, tunda, dan Strict Mode

• Misi adalah yang memberi Anda nilai penuh untuk pagi itu. Dua di antaranya gratis: Mind Games (soal hitung), tiga soal aritmetika cepat di tingkat mudah, standar, atau sulit, dan Photo Proof (bukti foto), yang meminta satu foto: petunjuk yang bergilir hari itu, atau target yang Anda daftarkan untuk alarm tersebut. WakeSharp Plus menambahkan Memory Match, Sequence Recall, Scan an Object (pindai objek), Walk It Off (jalan kaki), dan Surprise Me (kejutkan saya), yang memilihkan satu untuk Anda dan menguncinya untuk alarm itu pada hari itu, jadi Anda tidak bisa mengaturnya malam sebelumnya. Pilihannya dibatasi saat Anda membuat atau mengedit alarm, bukan saat alarm berbunyi: alarm yang sudah disetel ke misi Plus terus menjalankannya.
• My spots & codes (tempat & kode saya) adalah bagian yang membuat Scan an Object terasa personal. Foto tempat yang akan Anda datangi, seperti ketel atau pintu depan, atau daftarkan kode QR atau barcode yang Anda tempel di tempat yang seharusnya Anda tuju di pagi hari, seperti cermin kamar mandi atau kaleng kopi. Alarm kemudian bisa meminta target spesifik itu. Ini fitur di dalam misi pindai, bukan misi tersendiri, dan baik foto maupun kodenya tidak disimpan; hanya sidik jari dari masing-masing.
• Setiap misi punya jalan keluar yang berakhir di Mind Games dengan nilai penuh, jadi kamera yang mati atau ponsel tanpa penghitung langkah tidak akan pernah membuat Anda terjebak dengan alarm yang tidak bisa Anda bungkam.
• Tunda adalah pengaturan per alarm, bukan aturan tetap. Nonaktif (Off) menghilangkan tombolnya sama sekali. Standar (Standard) mengizinkan dua kali tunda masing-masing lima menit, dengan biaya 5 Sharpness tiap kali dan paling buruk −10 untuk hari itu. Tighten (makin rapat) mengizinkan tiga kali, 10, lalu 5, lalu 2 menit, menaikkan kesulitan misi setiap kali, dan berhenti di −15. Ketiga preset itu gratis; kebijakan yang sepenuhnya kustom adalah bagian dari WakeSharp Plus.
• Strict Mode (mode ketat), di perangkat yang mendukung, menjadwalkan di muka empat alarm penjaga: 45 detik kemudian, lalu pada menit ke-4, 8, dan 12. Semuanya alarm sungguhan yang dipesan di muka, jadi tetap berbunyi baik aplikasi berjalan maupun tidak, dan menyelesaikan misi membatalkan yang belum sempat berbunyi. Ini empat dering ulang, bukan pengulangan tanpa akhir, dan tombol berhenti milik sistem tetap mengakhiri tiap dering. Aktifkan per alarm.
• Mematikan alarm tanpa misi bisa dilakukan; tombol berhenti milik sistem selalu berfungsi. WakeSharp kemudian menampilkan layar misi terutang saat Anda membuka aplikasi lagi, supaya runtunan Anda masih bisa diperbaiki.

Alarm kalender pintar

Aturan pintar berbunyi sekian menit sebelum rapat pertama Anda, dibatasi antara waktu bangun paling awal dan paling akhir yang Anda pilih. WakeSharp memeriksa ulang kalender Anda sepanjang malam, jadi jika rapatnya bergeser, alarmnya ikut bergeser. Jika Anda menolak akses kalender, semua yang lain tetap berfungsi; Anda hanya perlu menyetel waktunya sendiri. Acara Anda tidak pernah keluar dari perangkat; lihat Kebijakan Privasi.

Gratis mencakup satu aturan pintar, satu rotasi shift, dan satu profil alarm; Plus menghapus ketiga batas itu. Rotasi shift ditujukan untuk pola yang tidak mingguan (4 hari kerja / 4 hari libur dari tanggal jangkar, tiap fase dengan waktunya sendiri) dan kalender pratinjau supaya Anda bisa memeriksanya sebelum mempercayakan tidur Anda padanya.

Sharpness Score (skor kesigapan)

Setelah misi, Anda bisa menjalankan pemanasan opsional. Gratis mengambil satu permainan dari dua pilihan, Mind Games (sprint hitung) dan Reaction Tap (ketuk reaksi); Plus memainkan tiga dari lima setiap pagi secara bergiliran, sekitar dua menit semuanya. Bagaimanapun, pemanasan melewati permainan apa pun yang baru saja misi minta Anda mainkan, jadi berhitung untuk mematikan alarm tidak pernah disambung dengan lebih banyak hitungan sebagai pemanasan. Skor Anda diukur terhadap acuan bergulir Anda sendiri, bukan terhadap orang lain, jadi skornya menetap di sekitar 100 seiring aplikasi mempelajari kondisi normal Anda. Pagi yang buruk hanyalah penurunan dibanding diri Anda kemarin, tidak lebih. Ini bukan tes klinis maupun tes kognitif.

Misi fisik tidak masuk ke skor. Scan an Object, Walk It Off, dan Photo Proof dicatat sepenuhnya, tetapi hanya pernah dibandingkan dengan dirinya sendiri. Berjalan ke kamar mandi memakan tiga puluh detik dan menghitung dalam kepala memakan dua detik, jadi memasukkan yang satu ke skor yang dibangun dari akurasi dan kecepatan akan menjatuhkan pagi yang sempurna ke dekat dasar. Bangun tetap dihitung; hanya saja bukan sebagai kesigapan.

Cadangan, dan pindah ke ponsel baru

Tidak ada akun yang perlu dibuat, dan tidak ada yang dikunci di balik akun. Anda bisa memilih masuk dengan Apple atau Google (hanya itu pilihannya, dan tidak ada login dengan email dan kata sandi) untuk satu tujuan saja: mencadangkan alarm, pengaturan, skor, dan runtunan Anda supaya kembali di ponsel baru.

• Nonaktif secara default, dan setiap fitur berfungsi tanpa masuk. Pencadangan berjalan diam-diam setelah data Anda berubah, dan alarm tidak pernah menunggu jaringan untuk berbunyi.
• Untuk pindah ke ponsel baru, pasang WakeSharp, masuk dengan akun Apple atau Google yang sama, lalu pulihkan. Perubahan yang lebih baru yang sudah ada di perangkat baru tetap disimpan.
• Keluar menyimpan semuanya di ponsel Anda dan hanya menghentikan pencadangannya.
• Menghapus akun (di aplikasi lewat Pengaturan → Akun → Hapus akun, atau seperti dijelaskan di wakesharp.app/account/delete) menghapus cadangan dan login secara permanen, sementara data di ponsel Anda tetap ada.

Langganan terpisah dari semua ini: langganan melekat pada akun App Store atau Google Play Anda, jadi Restore Purchases (pulihkan pembelian) mengembalikan Plus, baik Anda pernah masuk ke WakeSharp maupun tidak.

Pembelian dan WakeSharp Plus

• Yang ditambahkan Plus: setiap misi bangun di luar Mind Games dan Photo Proof, tiga permainan pemanasan setiap pagi secara bergiliran, riwayat Sharpness lengkap Anda, alarm kalender pintar tanpa batas jumlah, serta adegan Lark, wallpaper alarm, dan perayaan. Plus juga menghapus batas satu-per-jenis untuk profil alarm dan rotasi shift, membuka dua wallpaper Plus dan empat adegan Lark Plus, serta memungkinkan Anda menulis kebijakan tunda kustom. Alarm Anda berbunyi gratis, selamanya. Plus juga bebas iklan: versi gratis menampilkan satu banner iklan, dan langganan atau masa uji coba menghapusnya. Setiap alarm yang Anda setel, kedua misi gratis, Strict Mode di perangkat yang mendukung, preset tunda, semua 13 nada alarm, runtunan dan pembeku, serta pemeriksaan keandalan tidak dikenai biaya apa pun.
• Plus Lifetime adalah pembelian sekali bayar, bukan langganan: tidak pernah diperpanjang, dan tidak ada yang perlu dibatalkan.
• Memulihkan pembelian: buka halaman langganan dan ketuk Restore (pulihkan). Pastikan Anda masuk dengan akun Apple atau Google yang sama dengan yang Anda pakai saat membeli.
• Membatalkan: langganan App Store atau langganan Google Play. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
• Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google, bukan oleh kami; tetapi kirimi saya email jika ada yang salah, dan saya akan membantu sebisa saya.

Menghapus data Anda

Semua yang dicatat WakeSharp tersimpan di ponsel Anda. Mencopot aplikasi menghapus semuanya, dan kami tidak menyimpan salinannya. Untuk catatan langganan anonim yang disimpan pemroses pembayaran kami, lihat berapa lama data disimpan.

Bug, masukan, dan permintaan fitur

Semuanya diterima dengan senang hati, di support@wakesharp.app. Untuk bug, hal paling berguna untuk disertakan adalah model ponsel Anda, versi OS, apa yang Anda harapkan, dan apa yang justru terjadi. Jika alarm gagal berbunyi, jam alarm disetel dan jam Anda menemukan ponsel sangat membantu.