Dukungan

Persyaratan

WakeSharp memerlukan iOS 26 atau lebih baru di iPhone, atau Android 8.0 atau lebih baru di Android. Aplikasi jam tangannya memerlukan watchOS 26 atau Wear OS 3.

Alarm saya tidak berbunyi

Jika alarm sudah telanjur terlewat, WakeSharp menampilkan laporan pagi itu yang menyebutkan penyebabnya bila bisa dibuktikan (izin dicabut, volume alarm nol, Senyap total, ponsel mati) dan mengatakan “Kami tidak bisa memastikan penyebabnya” bila tidak. Daftar periksa di bawah ini untuk saat WakeSharp tidak bisa memastikannya.

Di iPhone

1. Pastikan alarm benar-benar aktif di layar Beranda, dan hari pengulangannya mencakup hari ini.
2. Periksa izin alarm. Pengaturan → WakeSharp. Jika akses alarm ditolak, WakeSharp tidak bisa menjadwalkan apa pun. Aktifkan, lalu simpan ulang alarmnya.
3. Periksa volume dan sakelar hening. WakeSharp berbunyi menembus Mode Hening dan Fokus, tetapi tidak bisa berbunyi di perangkat yang mati atau kehabisan baterai.
4. Periksa Bluetooth. Jika ponsel Anda masih terhubung ke headphone atau mobil, alarm mungkin berbunyi di sana.
5. Mulai ulang ponsel dan simpan ulang alarmnya jika masih bermasalah.

Di Android

1. Pastikan alarm aktif dan hari pengulangannya mencakup hari ini.
2. Izinkan notifikasi. Pengaturan → Aplikasi → WakeSharp → Notifikasi. Layar dering muncul sebagai notifikasi layar penuh; memblokir notifikasi berarti membungkamnya.
3. Matikan pengoptimalan baterai untuk WakeSharp. Pengaturan → Aplikasi → WakeSharp → Baterai → Tidak dibatasi. Ini penyebab paling umum di perangkat Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, dan OnePlus, yang lebih agresif daripada Android murni. Di Samsung, periksa juga Pengaturan → Baterai → Batas penggunaan latar belakang dan pastikan WakeSharp tidak ada di “Aplikasi tidur” atau “Aplikasi tidur nyenyak”.
4. Pastikan Jangan Ganggu tidak disetel ke Senyap total. Mode Hanya prioritas dan Hanya alarm tetap meloloskan alarm; Senyap total membungkamnya juga, dan tidak ada aplikasi yang bisa mengesampingkannya.
5. Jangan “Paksa berhenti” WakeSharp. Menghentikan paksa membatalkan alarm terjadwalnya sampai Anda membuka aplikasi lagi.
6. Setelah mulai ulang, buka WakeSharp sekali. Aplikasi mengaktifkan ulang alarm Anda saat ponsel menyala, tetapi membukanya memastikan sinkronisasinya sudah berjalan.

Apakah WakeSharp benar-benar berbunyi menembus Mode Hening, Fokus, dan Jangan Ganggu?

Dalam kondisi normal, ya; itulah inti aplikasi ini, dan mekanismenya sama dengan yang dipakai aplikasi jam bawaan di tiap platform.

• Di iPhone, WakeSharp memakai AlarmKit dari Apple, yang mendukung bunyi menembus Mode Hening dan Fokus begitu Anda memberikan izin alarm. Tolak atau cabut izin itu dan WakeSharp tidak bisa menjadwalkan alarm sama sekali.
• Di Android, alarm diputar di saluran audio khusus alarm, yang berbunyi menembus mode senyap, dan menembus Jangan Ganggu jika mode itu mengizinkan alarm (Senyap total membungkam semua suara, termasuk alarm), serta menampilkan peringatan layar penuh di atas layar kunci, saat izin alarm tepat waktu, notifikasi, dan layar kunci sudah diberikan. Tidak ada permintaan izin tambahan untuk saluran alarm itu sendiri, tetapi notifikasi yang diblokir atau pembatasan baterai tetap bisa menghentikan peringatannya.

Yang tidak bisa dilakukan kedua platform adalah berbunyi di ponsel yang dimatikan, kehabisan baterai, atau izin aplikasinya sudah dicabut.

Misi dan tunda

• Pilih dari misi di bawah, atau susun hingga empat misi dalam satu urutan. Ini adalah pilihan di iPhone 2.30; Google Play memiliki versi 2.9, jadi Squats dan Push-ups untuk saat ini hanya ada di iPhone. Misi kamera, gerak, dan suara memerlukan izin serta perangkat keras yang sesuai.
• Pilih target seperti botol, cangkir, atau wastafel. Saat alarm berbunyi, arahkan kamera ke objek itu. Konfirmasi hijau menandakan WakeSharp mengenalinya. Pengenalan berjalan di ponselmu.
• Ruangan gelap atau izin yang ditolak tidak pernah menggantinya dengan misi yang lebih mudah. WakeSharp memperingatkan Anda, atau meminta izinnya kembali. Hanya kerusakan sungguhan, seperti ponsel tanpa kamera atau tanpa penghitung langkah, yang menyerahkan pagi itu ke Math Problems, jadi Anda tidak terjebak dengan alarm yang tidak bisa Anda selesaikan.
• Di iPhone, hentikan atau tunda alarmnya dan alarm berbunyi lagi dalam 30 detik, sampai misi Anda selesai. Google Play versi 2.9 berbunyi lagi satu menit kemudian, hingga satu jam. Kontrol ponsel Anda sendiri tetap berfungsi.

Alarm kalender

Alarm kalender berbunyi sekian menit sebelum rapat pertama Anda, dibatasi antara waktu bangun paling awal dan paling akhir yang Anda pilih. WakeSharp memeriksa ulang kalender Anda sepanjang malam, jadi jika rapatnya bergeser, alarmnya ikut bergeser. Jika Anda menolak akses kalender, semua yang lain tetap berfungsi; Anda hanya perlu menyetel waktunya sendiri. Acara Anda tidak pernah keluar dari perangkat; lihat Kebijakan Privasi.

Rotasi shift ditujukan untuk pola yang tidak mingguan (4 hari kerja / 4 hari libur dari tanggal jangkar, tiap fase dengan waktunya sendiri) dan kalender pratinjau supaya Anda bisa memeriksanya sebelum mempercayakan tidur Anda padanya.

Group alarm (alarm grup)

Alarm grup berbunyi pada waktu yang sama di ponsel setiap anggota, dan grup bisa melihat siapa yang sudah bangun, siapa yang menunda, dan siapa yang masih tidur. Buat alarm grup dari tombol plus di Beranda, beri nama grupnya dan nama Anda sendiri, lalu bagikan tautan undangannya; alarm aktif begitu teman pertama bergabung. Alarm grup memerlukan akun WakeSharp, supaya teman Anda bisa melihat bahwa Anda sudah bangun, dan untuk saat ini hanya ada di iPhone: Google Play versi 2.9 tidak memilikinya. Apa yang dilihat grup dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Sharpness Score (skor kesigapan)

Sharpness Score adalah skor harian di aplikasi. Lihat di bagian Achievements (pencapaian) bersama riwayat, rentetan, dan lencana, lalu ikuti kemajuan Lark di Nest. Ini bukan skor tidur atau penilaian medis. Skor tidak menentukan apakah Anda aman mengemudi atau bekerja.

Sharpness Score Anda berasal dari misi yang Anda selesaikan saat alarm berbunyi. Pemanasan otak yang terpisah tidak ditawarkan di aplikasi versi saat ini. Math Problems, Memory Match, dan Sequence Recall adalah misi alarm.

Cadangan, dan pindah ke ponsel baru

Akun WakeSharp tidak wajib, kecuali untuk alarm grup. Masuk secara opsional dengan Apple atau Google mencadangkan alarm, riwayat, preferensi, dan gambar mini target foto. Pencocokan foto dan pemrosesan kalender dilakukan di perangkat. Isi acara tetap di sana. Baca kebijakan privasi untuk rinciannya.

• Nonaktif secara default, dan setiap fitur berfungsi tanpa masuk. Pencadangan berjalan diam-diam setelah data Anda berubah, dan alarm tidak pernah menunggu jaringan untuk berbunyi.
• Untuk pindah ke ponsel baru, pasang WakeSharp, masuk dengan akun Apple atau Google yang sama, lalu pulihkan. Perubahan yang lebih baru yang sudah ada di perangkat baru tetap disimpan.
• Keluar menyimpan semuanya di ponsel Anda dan hanya menghentikan pencadangannya.
• Menghapus akun (di aplikasi lewat Pengaturan → Akun → Hapus akun, atau seperti dijelaskan di wakesharp.app/account/delete) menghapus cadangan dan login secara permanen, sementara data di ponsel Anda tetap ada.

Langganan terpisah dari semua ini: langganan melekat pada akun App Store atau Google Play Anda, jadi Restore Purchases (pulihkan pembelian) mengembalikan WakeSharp Unlimited, baik Anda pernah masuk ke WakeSharp maupun tidak.

Pembelian dan WakeSharp Unlimited

• WakeSharp Unlimited adalah seluruh aplikasi: setiap misi bangun, riwayat Sharpness lengkap Anda, alarm kalender, alarm grup di iPhone, rotasi shift dan profil, serta setiap adegan Lark dan wallpaper. Pelanggan baru bisa memulai dengan uji coba gratis 7 hari untuk paket tahunan, lalu $29.99 per tahun, atau memilih paket bulanan seharga $9.99 per bulan, yang tidak punya masa uji coba. WakeSharp tidak menampilkan iklan.
• Lifetime (seumur hidup) dulu dijual sebagai pembelian sekali bayar, dan tetap berlaku bagi semua yang sudah membelinya: tidak pernah diperpanjang, dan tidak ada yang perlu dibatalkan.
• Memulihkan pembelian: buka halaman langganan dan ketuk Restore (pulihkan). Pastikan Anda masuk dengan akun Apple atau Google yang sama dengan yang Anda pakai saat membeli.
• Membatalkan: langganan App Store atau langganan Google Play, kapan saja, termasuk selama masa uji coba gratis. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
• Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google, bukan oleh kami; tetapi kirimi saya email jika ada yang salah, dan saya akan membantu sebisa saya.

Menghapus data Anda

Menghapus aplikasi menghapus data lokal, tetapi tidak menghapus cadangan cloud atau langganan. Hapus cadangan melalui Pengaturan → Akun → Hapus akun atau halaman penghapusan akun. Kelola langganan secara terpisah di toko. WakeSharp.

Bug, masukan, dan permintaan fitur

Semuanya diterima dengan senang hati, di support@wakesharp.app. Untuk bug, hal paling berguna untuk disertakan adalah model ponsel Anda, versi OS, apa yang Anda harapkan, dan apa yang justru terjadi. Jika alarm gagal berbunyi, jam alarm disetel dan jam Anda menemukan ponsel sangat membantu.