Excluir sua conta do WakeSharp

Exclua pelo app

1. Abra o WakeSharp e vá em Ajustes.
2. Toque em Conta.
3. Toque em Excluir conta e confirme.

É só isso. A exclusão apaga permanentemente seu login (Iniciar sessão com a Apple ou login com o Google), seu backup na nuvem (alarmes, ajustes, histórico de despertares, notas, sequência e quaisquer miniaturas de referência de foto ou de escaneamento que você cadastrou) e, no caso do Iniciar sessão com a Apple, revoga o token de login junto à Apple. Não há período de espera: o registro da conta e tudo o que fica guardado com ele no seu backup são removidos juntos. Alguns registros são mantidos por mais tempo, como listado abaixo.

O que não é excluído

• Os dados no seu celular. Seus alarmes, notas e ajustes continuam no aparelho: excluir a conta não é excluir seus alarmes. Remova o próprio app se quiser que os dados do aparelho também sumam.
• As compras. Uma assinatura do WakeSharp Unlimited, assim como uma compra Lifetime (vitalícia), pertence à sua conta da App Store ou do Google Play, não à sua conta do WakeSharp, e sobrevive à exclusão.
• Nossa cópia dos eventos de compra. Cada evento de assinatura que o RevenueCat nos envia é mantido por 400 dias, mesmo depois que a conta é excluída, e então apagado.
• As cópias por e-mail das respostas de cancelamento e das mensagens ao suporte. Elas ficam na nossa caixa de suporte até não precisarmos mais delas; escreva para nós se quiser que sejam apagadas.
• Os registros de análise e marketing no PostHog e no AppsFlyer. Eles usam IDs pseudônimos que podem ser ligados à sua conta depois do login e são apagados mediante solicitação: veja a política de privacidade.

Se você não tem mais o app

Escreva para support@wakesharp.app a partir do endereço com o qual você fez login (no caso do Iniciar sessão com a Apple com endereço oculto, mencione a data aproximada do cadastro) e nós excluímos a conta para você. Verificamos a solicitação e concluímos a exclusão em até 30 dias, quase sempre bem antes disso.